О качестве и сертификатах

        Бывает нас спрашивают клиенты: "Чье производство?" На что мы честно говорим - Китай. А как же качество? Здесь возникает вопрос - что понимать под качеством. Наши изделия заявленным характеристикам, размерам, рабочим нарузкам соответствуют. Окрашены или оцинкованы, не ржавые, не битые, в упаковке, промаркированы или имеют бирку. Какое еще качество можно предоставить? Какого особого "немецкого" качества можно добиться от окрашенной штампованной болванки (крюка) или от загнутого в овал и сваренного прутка (овального звена)? Китай уже давно не делает "на коленке". Китайские заводы уже давно прошли всевозможные сертификации по ИСО. К тому же на российском рынке полно "фальшака", выдаваемого за немецкий или финский или австрийский или польский, поставленного на самом деле через Финляндию, Германию, Австрию или Польшу с переклеенными этикетками, но на самом деле произведенного все в том же Китае. За то в 1,5-2 раза дороже.
        Бывает нас спрашивают клиенты: "А сертификат у вас есть?" Сертификатов соответствия на товар у нас нет. Какому ГОСТу соответствует ваш товар? Ответ - никакому. Товар выпускаемый в Китае соответствует ДИНам, ИСО, евронормам(EN) или американским стандартам. По ГОСТу там не делают. Возьмем цепь 8 класса прочности (Т8). Она соответствует ЕN 818.2. В России на нее есть ГОСТ 30441-97. Но только размеры цепей по российскому ГОСТу, а так же грузоподъемности не совпадают с размерами цепей и с грузоподъемностями по EN. Поэтому когда я вижу сертификат выданный "Ростест", что цепь 8 класса прочности сделанная по EN818.2 соответствует ГОСТу 30441-97 я задаю себе вопрос - как такое может быть? Это разные цепи. Либо люди выдавшие сертификат не компетентны, либо этот сертификат не стоит бумаги, на которой он напечатан. На самом деле стоит. Сертификация в России штука дорогая, но никак не влияющая на качество сертифицируемого товара. Это просто покупка бумаги с печатями. Поэтому мы этим не занимаемся. Вы спросите, уважаемые клиенты, а как же нам быть. У нас на предприятии строгий входной контроль, он не пропустит товар без сертификатов. Мы можем дать вам паспорт на любое продаваемое нами изделие с нашей печатью, можем предоставить сертификат завода изготовителя либо протокол испытаний на английском. К тому же мы предоставляем на все продаваемые изделия гарантию от 3 до 6 месяцев, что означает полную замену некачественного товара(что случалось пока крайне редко),  если был выявлен заводской брак при соблюдении условий эксплуатации.